Politique de Confidentialité

Mise à jour au 12/03/2025

Conciergerie Infinity (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web [à compléter] (ci-après dénommé « le Site »).

Cette politique explique nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de protection des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre Site ainsi que les choix qui s’offrent à vous concernant ces données.

En utilisant le Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.

1. Nature des données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d’état civil (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations de réservation (dates de séjour, propriétés réservées, transactions)
• Préférences utilisateur (modes de paiement, historique d’utilisation du Site)

2. Communication des données à des tiers

Nous ne partageons vos données avec aucun tiers, sauf obligation légale ou autorisation expresse de votre part.

3. Conservation des données personnelles

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et conformément aux exigences légales applicables. Nous mettons en place des procédures de suppression ou d’anonymisation des données après 3 ans d’inactivité.

4. Protection des données personnelles

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre expérience utilisateur
• Suivre l’utilisation du Site à des fins analytiques
• Optimiser nos services

La durée de conservation des cookies est de 13 mois maximum. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous avez le droit :

• D’accéder à vos données personnelles
• De rectifier, supprimer ou restreindre leur traitement
• De vous opposer à leur utilisation
• De demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@conciergerie-infinity.fr

7. Suppression de compte et de données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant. En cas de non-utilisation du compte pendant 3 ans, nous procéderons à la suppression des données associées.

8. Transfert des données à l’étranger

Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’Union Européenne sans votre consentement ou une garantie de protection adéquate.

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle sera communiquée aux utilisateurs.

10. Contact

Pour toute question sur notre politique de confidentialité, contactez-nous à contact@conciergerie-infinity.fr